Отзыв о автосалоне Сочи АТО: Сочи-Ато

Я, конечно, всегда знала, что обслуживание в Сочи не на высшем уровне. Но позвонив в Сочи-АТО, я удивилась насколько безразлично и по-хамски относятся продавцы к потенциальным покупателям. Дозвониться до менеджеров я смогла только через сервисную службу. На вопрос о детальном месторасположении салона мне посоветовали открыть Яндекс-карту. Рассказывать о комплектациях и авто в наличии мне не захотели (пригласили приехать). Возможно, я преувеличиваю, но до сочинских салонов я обращалась в краснодарские и ростовские. Отношение совсем другое. Честно говоря, обидно. Долгожданная покупка превращается в адские муки.

Работают разводилы. Ни в коем случае не покупайте там автомобиль.

Сегодня поехала в этот сервисный центр на ул. Конституции СССР, 48, чтобы провести первое ТО на КАИ Сид. Сначала была озвучена сумма ТО в размере 13220 руб. - ОК! При осмотре машины менеджер, принимающий машину, сказал, что нужно провести сход-развал - ОК! Оказывается, в Твери, к примеру, сход-развал в сервисном центре КИА стоит 1200 рублей, а в Сочи 2976 рублей. Ладно, раз согласилась, пусть делают. Через 1,5 часа звонит этот менеджер и говорит, что у них не воздушного фильтра, не могут поменять! Зато компьютерная диагностика показала, что нужно почистить дросельную задвижку и батарейку питания. Я не понимаю в этом ничего, ну думаю, раз сказал мастер, пусть делают.

В результате мое первое ТО на беспроблемной машине, которой всего 1 год, стоило 17000 (семнадцать тысяч) рублей. Один вопрос хотела задать сотрудникам это центра: неужели с работой так плохо в Сочи, что вы обманываете и дурите людей? Самим не тошно от такой работы? Кстати, и в салоне КИА и в салоне Опель в той же Твери всегда! моют машины в сервисных центрах перед проведением ТО. В Сочи это не предусмотрено. Очень-очень рада, что я обратилась в этот серв. центр в первый и последний раз. Гадкое чувство после вас.

Начиталась отзывов, решила что все, точно не поеду к ним, но все равно пришлось обратиться. Очень достойный автосалон, менеджеры грамотные. Ремонт сделали быстро, без всяких нареканий. Цены вполне приемлемые.

Согласен абсолютно со всеми комментариями по поводу того, что сдирают деньги, навязывают абсолютно не нужные услуги и замену деталей и жидкостей, которые делаются в других ТО. Так на втором ТО для Киа Рио хотели мне заменить свечи и поменять антифриз. Езжайте в Краснодар, в Темп Авто. У них акция длится уже третий год, фиксированная стоимость ТО для Киа Рио 4725 рублей на Ростовском шоссе.

В салоне работают быдло, хамло и местная гопота. Цена на сервис космос, делают все через ж*пу. Как такому ужасному дилеру дали лицензию – непонятно. Обслуживался в разных городах России, все было всегда хорошо, приветливо, быстро и качественно. В Сочи охота просто всех облевать и уйти. Езжайте в Краснодар, сэкономите нервы и время на споры по элементарным ситуациям. А в Сочи Ато дорогу забудьте.

Ни в коем случае не езжайте а Сочи АТО, и всем знакомым расскажите, чтобы не ехали! Разводят на деньги, езжайте в Краснадар делать своё авто, дешевле обойдётся и меньше нервов потратите!

Самый отстойный дилерский центр в мире, полезли делать ремонт рулевой рейки по гарантии, вроде как сделали, но оказалось нет - постучала рулевая колонка, сбили сход-развал. И говорят, чтобы я делал его за свой счёт. Буду писать жалобу в генеральный офис или пойду до суда. Переплачиваешь в три раза больше на ТО и ещё за их косяки нужно деньги отдавать свои. В итоге промурыжили меня четыре дня.

Не смог записаться на ТО. Сначала ждал 2 часа, когда менеджер освободится и перезвонит. Не дождался, позвонил сам. На мою просьбу записать меня на ТО-90. И контрольный вопрос на квалифицированность – рассказать, какие работы входят в данное ТО. Менеджер сначала долго стучал по клавиатуре, а затем сказал что надо смотреть на месте по VINу. Смогут ли сделать ТО за один день, менеджер так же сказать не смог, честно ответив что не знает. Видимо правда пишут в клиентах, что отдаешь машину, а потом начинают деньги вымогать. Оценить качество сервиса я не смог, т.к. даже на этапе записи сложилось впечатление что позвонил продавцу бананов, а не мастеру официального дилера. Очень жаль, что такие расхлябанные лодыри получают статус официального дилера.

Попробовал записаться на ТО 90. Мастер не смог сказать, что положено регламентом делать на этом ТО. Сначала долго стучал пальцами по клавишам, а потом сказал что надо смотреть на месте по VINу, и сколько времени займет ТО он не знает. Грустно, что такие расхлябанные лодыри получают статус Оф. дилера. Познать все прелести из обслуживания не удалось, т.к. даже не смог записаться.

Отвратительный салон, разводят по полной программе, особенно если другой регион. Не советую туда обращаться, а то можно остаться без машины. Директор прикрывает своих сотрудников. У работников этого салона ни стыда ни совести, смотрят в глаза, обманывают, врут, изворачиваются, лишь бы развести клиента.

Всем советую в автосервис не обращаться, неоднократно обращался и ни один раз не выполнили работу нормально - всегда что-то отваливается. Их начальство прикрывает сотрудников. Недавно обратился, чтобы поменяли ступицу, поменяли ступицу и в тот же день теряется крышка ступицы.

Отвратительное обслуживание! Содрали 34 тысячи за мойку-сушку салона после потопа... В итоге: даже подлокотник не сдвинули с места, сегодня обнаружила там высохший ил! Машина простояла у них 40 дней! Теперь сомнения по поводу остальных работ, они вообще что-то делали? Или прошлись пылесосом, когда само через месяц высохло? За что я заплатила такую сумму?

Хуже автосервиса я не видел, сроки нереально большие, хамское отношение к клиенту, все через ж*пу, ни в коем случае не отдавайте свою машину к ним, только в Краснодар или в другой сервис - нервов и времени сбережете вагон! Еще раз повторю - ни в коем случае!

Приехали делать 2 ТО в КIA Сочи. Первое делали в Краснодаре. И вот началась история безобразного обслуживания. Заменили всё, что полагается для 2 ТО + замена ламп г. огней. По окончании работ подозвали оплатить (не было изначально сдачи машины) и расписаться (дают расписываться о приёме машины до её осмотра). На вопрос о том, покажите ли вы нам детали, которые поменяли, был получен сухой ответ и не более: "лежат в машине" (отметим, что проходя 1 ТО в Краснодаре в KIA-НК нам рассказали и, главное, показали, что было заменено). В машине в Сочи кроме фильтра салона ничего не лежало.

Через неделю пришлось заехать, чтобы поменять лампы ближнего света. Надо отметить, что после наших возмущений приняли нас корректно и вежливо. Но радость была не долгой. Вместе с работникам салона, который принимал машину, мы её стали осматривать на повреждения. Причем я указывала даже самые незначительные царапины, чтобы не иметь впоследствии к ним претензий. Акт подписали. И разошлись (они - делать машину, мы - ждать ). Дождались. И сразу пошли нарушения. Сначала предложили оплатить, потом расписаться, что машину приняли без претензий, а потом отдали ключи от машины и предложили забрать её на улице. Подойдя к своему автомобиль мы сразу увидели царапину на левой пассажирской двери около 8 см. Я тут же вернулась и позвала того сотрудника, который осматривал машину и который видел, что царапины той не было. Моим возмущениям не было предела, он же только развёл руками. Теперь мы не удивляемся, почему все едут в Краснодар и не хотят обслуживать авто в Сочи. И теперь я начинаю понимать, почему сначала подпись документов, а потом сдача машины! Буду звонить на горячую линию в КIA, а вам автолюбители г. Сочи советую прокатиться в Краснодар, останутся целым и авто, и нервы!

Подскажите, кто знает, что там с очередью на кузовной ремонт? Знаю, что ждут клиенты по 5 месяцев. Безобразие!