Отзыв о автосалоне Сочи АТО: Некачественная работа

У меня Mitsubishi outlander XL. Однажды мне помяли заднюю правую пассажирскую дверь. Так как машина была застрахована по Каско, то страховая компания предложила отремонтировать мою машину у официального дилера "Сочи АТО". Эксперт предложил на выбор: либо поменять дверь, либо отрихтовать старую дверь. Я согласился на замену двери. Работу сделали. Прошёл год и на двери стала вздуваться краска. Сначала я не придал этому значения, ну подумаешь одно пятнышко, но со временем появилось второе и далее всё больше и больше. Прошло три года дверь надо зачищать и заново красить. Сочи АТО за свою некачественную работу получило деньги, а мне теперь уже за свои придётся заново красить дверь, а точнее сказать переделывать чужую работу.

В Сочи АТО мне сказали, что гарантия на покраску у них всего 6 месяцев, а потом, как я понимаю хоть потоп. То есть, плохо зачищенный металл или плохо прогрунтованный, если не вспучился за 6 месяцев, то дальше проблемы заказчика, а расценки в Сочи АТО не маленькие.

Возмущен и крайне недоволен работой "АТО Моторс" (Сочи, ул.Конституции, 48). Круговая безответственность и непрофессионализм. Обратился в центр за помощью с мелкой, пустяковой поломкой (брелком не открывается водительская дверь). Наивно надеялся на быстрое и качественное устранение неисправности, тем более, что автомобиль на гарантии. Мне назначили дату и время - 9.00 31-го июля. Перекраиваю свои дела, подстраиваясь под назначенное время. Через день мне звонят и просят поменять день на 2 августа. Соглашаюсь. Опять перекраиваю дела.

В назначенный день и час приезжаю. Меня принимают, оформляют заявку, загоняют машину в ремзону - жду. Через некоторое время, устав ждать, пошел в цех поинтересоваться, как идут дела. К машине никто и не прикасался. Ищу приемщика. Тот начинает дико извиняться и объясняет - неожиданно выяснилось, что нужного специалиста сегодня нет на работе по семейным обстоятельствам. Обидно. Потерял время. Прожег бензин. С извинениями назначают третью встречу - 5 августа. Уверяют, что уж на этот раз никаких осечек не будет. Утром 5 августа, наученный горьким опытом, на всякий случай звоню в "АТО Моторс" узнать - все ли в порядке и готовы ли они меня принять. Удивленный голос сообщает, что о моей проблеме слышит впервые, что в записи меня нет и что никаких специалистов тоже нет, поскольку сегодня суббота.

Приехали. Рискнул записаться на новое, четвертое по счету, время. На 10 августа в 9.20. Посмотрим, что будет. Полагаю, что лицо фирмы определяет не только вежливость и опрятный вид, а в первую очередь способность качественно и быстро решать проблемы и поставленные задачи. Разочарован. Разберитесь. P.S. О подменном автомобиле даже речи не шло. Вторую неделю езжу на неисправном.